POLÍTICA INTERNA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

POLÍTICA INTERNA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Dados Coletados em Anúncios, Formulários e Matrículas
1. Objetivo
Esta Política Interna de Privacidade e Proteção de Dados estabelece as diretrizes para coleta, tratamento,
armazenamento, compartilhamento e descarte de dados pessoais obtidos por meio de anúncios, campanhas
publicitárias, formulários digitais, atendimento comercial e processos de matrícula da empresa.
O objetivo é garantir conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei no 13.709/2018),
assegurando a privacidade, segurança e transparência no uso das informações pessoais.
2. Abrangência
Esta política aplica-se a: Colaboradores; equipe comercial; marketing; atendimento; parceiros terceirizados;
prestadores de serviço; qualquer pessoa que tenha acesso a dados pessoais coletados pela empresa.
3. Dados Coletados
Poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:
3.1 Dados obtidos em anúncios e campanhas
Dados tais como: nome completo; telefone; e-mail; cidade e estado; interesse em cursos/produtos/serviços;
informações enviadas voluntariamente em formulários.
3.2 Dados coletados em matrículas e contratos
Dados cadastrais de alunos e responsáveis (quando menores de idade) : CPF; RG; endereço; data de
nascimento; telefone; e-mail; dados financeiros; endereço; informações acadêmicas; documentos necessários
para cadastro e prestação de serviços.
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para: Contato comercial; envio de propostas e informações; realização
de matrícula; emissão de contratos e documentos; atendimento ao cliente/aluno; campanhas de comunicação;
envio de conteúdos institucionais; cumprimento de obrigações legais e regulatórias; melhoria dos serviços
prestados.
A empresa compromete-se a utilizar os dados apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas ao
titular.
5. Consentimento
Sempre que necessário, a coleta de dados será realizada mediante consentimento do titular, obtido por:
Formulários digitais; aceite eletrônico; assinatura contratual; mensagens registradas; plataformas de anúncios.
O titular poderá solicitar a revogação do consentimento a qualquer momento, conforme previsto na legislação.
6. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais somente poderão ser compartilhados: Com plataformas de CRM e automação; sistemas de
gestão acadêmica/financeira; prestadores de serviço essenciais; autoridades públicas quando houver obrigação
legal.
É proibido o compartilhamento não autorizado de dados pessoais com terceiros sem finalidade legítima.
7. Armazenamento e Segurança
A empresa adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra: Acesso não
autorizado; vazamentos; perda; alteração indevida; destruição acidental; uso inadequado.

As medidas incluem: controle de acesso por senha; restrição de permissões; armazenamento em sistemas
seguros; backup periódico; treinamento interno de colaboradores.
8. Acesso aos Dados
O acesso aos dados pessoais será limitado apenas a profissionais autorizados e que necessitem das informações
para execução de suas funções.
É proibido: copiar dados para uso pessoal; compartilhar listas de contatos externamente; utilizar dados para
finalidades particulares; armazenar dados em dispositivos não autorizados.
9. Retenção e Descarte
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades legais, contratuais e
operacionais.
Após o prazo necessário, os dados poderão ser: anonimizados; excluídos; descartados de forma segura.
Documentos físicos contendo dados pessoais deverão ser destruídos adequadamente.
10. Direitos do Titular dos Dados
O titular poderá solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de informações;
exclusão de dados; portabilidade; revogação do consentimento.
As solicitações deverão ser encaminhadas ao responsável interno pela proteção de dados.
11. Responsabilidades dos Colaboradores
Todos os colaboradores deverão: cumprir esta política; proteger informações confidenciais; reportar incidentes de
segurança; evitar compartilhamentos indevidos; utilizar apenas sistemas autorizados pela empresa.
O descumprimento desta política poderá resultar em medidas legai e/ou disciplinares.
12. Incidentes de Segurança
Qualquer suspeita de: vazamento; perda de dados; acesso indevido; ataque cibernético; compartilhamento
incorreto;
Deverá ser comunicada imediatamente à administração da empresa para análise e providências cabíveis.
13. Atualização da Política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para adequação legal, operacional e tecnológica.
14. Disposições Finais
Todos os colaboradores declaram ciência desta Política Interna de Privacidade e comprometem-se a cumprir
integralmente suas diretrizes.
 

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